SỬA TỦ LẠNH

Chính sách bảo hành thường không được cung cấp một cách rõ ràng như các sản phẩm điện tử khác. Lý do là vì việc bảo trì thường được xem như một dịch vụ, và chất lượng của dịch vụ này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

• Kỹ thuật viên: Tay nghề, kinh nghiệm của người thực hiện dịch vụ.
• Chất lượng vật tư: Loại hóa chất, dụng cụ vệ sinh được sử dụng.
• Điều kiện làm việc: Môi trường làm việc, thời gian hoàn thành.

Tuy nhiên, Điện lạnh Tiến Long cam kết  dịch vụ bảo trì tủ lạnh:

• Bảo hành về chất lượng dịch vụ:
  
  • Thời gian bảo hành: Trong vòng bao lâu kể từ khi hoàn thành dịch vụ, nếu tủ lạnh gặp lại vấn đề liên quan đến phần đã sửa chữa, đơn vị sẽ khắc phục miễn phí.
  • Phạm vi bảo hành: Bảo hành cho những vấn đề gì (ví dụ: rò rỉ gas đối với trường hợp xử lý xì, hỏng hóc do sửa tủ lạnh không đúng cách).
• Bảo hành về vật tư:
  
  • Chất lượng vật tư: Đảm bảo sử dụng các loại hóa chất, dụng cụ bảo trì chính hãng, an toàn.
  • Bảo hành cho vật tư: Trong một khoảng thời gian nhất định, nếu vật tư sử dụng trong quá trình bảo trì bị lỗi, sẽ được thay thế miễn phí.